Versandrichtlinien

Versandrichtlinien

Versandrichtlinien – Alpi Vogue

Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf bei Alpi Vogue. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen unserer Versandrichtlinien.

Bei Alpi Vogue legen wir großen Wert auf transparente und klare Angaben zu Bearbeitungs- und Lieferzeiten. Während wir stets effizient arbeiten, streben wir als engagiertes Team kontinuierlich nach Perfektion.

Wie Sie eine Bestellung aufgeben

Aus Sicherheitsgründen akzeptieren wir keine Bestellungen per Telefon. Bitte folgen Sie diesen Schritten, um eine Bestellung aufzugeben:

  1. Gehen Sie zur Produktseite des gewünschten Artikels.

  2. Wählen Sie die gewünschte Menge und klicken Sie auf „In den Warenkorb“.

  3. Erstellen Sie ein Konto oder melden Sie sich bei Ihrem bestehenden Konto an.

  4. Geben Sie Ihre Lieferadresse und Zahlungsdetails während des Bestellvorgangs ein.

  5. Überprüfen Sie Ihre Bestelldetails und schließen Sie den Kauf ab.

Versandkosten und Lieferzeiten

Country Bearbeitungszeit (Mo-Fr) Lieferzeit (Mo-Fr) Versandkosten
Swiss 1 – 3 Werktage 9 – 12 Werktage Kostenlos

Liechtenstein     1 – 3 Werktage                        12 – 16 Werktage         CHF  10.99

Wichtige Informationen zur Lieferung

Bitte beachten Sie, dass die Lieferung manchmal aufgrund unvorhersehbarer Umstände, wie z.B. Zollverzögerungen, Feiertagen und Spitzenzeiten oder Wetterbedingungen, länger dauern kann. Keine Sorge—es gibt keinen Grund zur Panik. Wenn Sie Bedenken haben, senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@alpivogue.ch, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Getrennte Sendungen: Wir bemühen uns, nur vollständige Bestellungen zu versenden. In Einzelfällen kann Ihre Bestellung jedoch in mehrere Pakete aufgeteilt werden. Dies liegt hauptsächlich an den unterschiedlichen Standorten der Lieferlager. In diesem Fall erhalten Sie zwei oder mehr Sendungsverfolgungsnummern.

Internationale Versandrichtlinien

Wir bieten Versand innerhalb Australiens und international an. Die Lieferzeiten für internationale Bestellungen können je nach Standort und Zollabfertigung variieren.

Unsere Versandpartner

  • DHL

  • UPS

  • Swiss Post

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. So verfolgen Sie Ihr Paket:

  • Klicken Sie in der E-Mail auf den Link „Bestellstatus anzeigen“, um direkt zur Sendungsverfolgung zu gelangen.

  • Alternativ kopieren Sie die Sendungsnummer aus der E-Mail und geben Sie diese auf der Website des Versanddienstleisters (DHL oder BRT Bartolini) ein, um aktuelle Informationen zur Lieferung zu erhalten.

Falsche Adresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung. Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden können. Wird eine Bestellung an uns zurückgesendet, erstatten wir den Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten. In diesem Fall müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben.

Stornierung einer Bestellung

Kunden können ihre Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe stornieren. Nach Ablauf dieser Frist beginnt sofort die Bearbeitung, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Änderung der Lieferadresse

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Adressänderung beantragen, indem Sie unseren Kundenservice unter info@alpivogue.ch kontaktieren. Sobald die Bestellung versendet wurde, können wir eine Adressänderung nicht mehr garantieren.